¿Cómo se hacen las reservas?

Solo tiene que completar la información sobre su reserva, leer las condiciones generales: Términos y condiciones, darnos la información y una vez validado, recibirá un email con la confirmación de su reserva.

¿Qué métodos de pago son aceptados?

Aceptamos pagos Directo al conductor y a través de PayPal y tarjeta de crédito. Aceptamos VISA y MASTERCARD.

¿Cuánto tiempo nos esperará el conductor?

El conductor, generalmente, espera unos 60 minutos desde la llegada del vuelo. Después de esta espera, si no hay noticias del cliente, el conductor abandonará el aeropuerto. Si debido a las aduanas o el equipaje, usted se demora más de 30 minutos desde la llegada de su vuelo, por favor, contacte con nosotros a través del número de teléfono que encontrará en la confirmación de su reserva. +34.629.666.028 

¿Qué pasa si el vuelo se retrasa?

No se preocupe, los conductores controlan los vuelos a través de las pantallas del aeropuerto. Si su vuelo se retrasa más de 2 horas, por favor, contacte con nosotros a través del número de teléfono que encontrará en la confirmación de su reserva, según la demora.

¿Qué pasa si mi vuelo se cancela?

Si se cancela su vuelo, llame a nuestro teléfono las 24 horas, tan pronto como sea posible, para reorganizar su transfer. Es posible que deba pagar un dinero extra.

¿Cómo saber en qué tipo de vehículo viajaremos?

No garantizamos el tipo de vehículo en el que viajará. Sin embargo, dependiendo del número de su grupo, utilizaremos microbuses y autocares para grupos numerosos, y para grupos de 1 a 4 personas.

¿El transfer será directo?

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio puerta a puerta. El vehículo lo llevará directamente a su alojamiento, y ocasionalmente debido a problemas de acceso, puede ser imposible el acceso a la puerta de su alojamiento, en ese caso se los dejará lo más cerca posible.

¿Qué hay de los niños y bebés?

Una vez que haga su reserva, debe concretar el número de pasajeros y aclarar cuántos niños están incluidos. Además, recuerde que el uso de asientos para bebés, no tiene costo adicional, y en la mayoría de los destinos debe ser utilizado. Recuerde hacer su solicitud de reserva del tipo y número de asientos que necesitan. Esta opción consultar para transferencia en microbús o autocar.

¿Cuánto equipaje?

Normalmente, cada pasajero puede llevar una maleta y equipaje de mano. Si viaja con exceso de equipaje (bolsas de golf, bicicletas, bolsas grandes, etc.). Debe comunicarse con nosotros en el proceso de reserva.

¿Qué sucede si viajas con una silla de ruedas?

Para la mayoría de los destinos, ofrecemos la posibilidad de reservar un vehículo especialmente adaptado para personas discapacitadas, este servicio solo es para transferencias privadas en vehículos de 1-7 pasajeros. Le recordamos que en este caso el espacio se reducirá para el equipaje.

¿Debo compartir el vehículo con alguien?

No, todas las transferencias que ofrece Autocares Alicante son totalmente privadas. Recuerde indicar la cantidad total de pasajeros. Documentos para entregar al conductor una vez que llegue al aeropuerto… A su llegada al aeropuerto, debe entregar el comprobante al conductor que previamente le fue enviado, una vez que lo haya firmado.

¿Qué hora debo poner en la reserva?

La hora de llegada al aeropuerto debe ser la misma que la que tiene en su billete de avión, esta es la hora local de llegada a su destino y el horario de recogida será el horario de salida del avión, nosotros le asesoraremos de tiempo de recogida en su alojamiento según sean las circunstancias.

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